A Magia e os Segredos 

da Excelência em Serviços

das empresas líderes do mercado mundial

26 de abril a 04 de maio de 2025

faltam

Dias
Horas
Minutos
Segundos

O evento que já era incrível, ganhou ainda mais magia, brilho e conteúdo

Prepare-se para revolucionar o seu negócio! 

A Missão mais esperada do ano está totalmente reformulada, com uma programação incrível, inédita e intensiva. Surama Jurdi, com sua metodologia de estudos de casos na prática com visitas técnicas exclusivas, levará seleto grupo de lideranças brasileiras a aprenderem na prática como implantar uma cultura de excelência em serviços, experiência do cliente, liderança disruptiva e inovação em sua organização.

Em 7 dias intensivos com Surama Jurdi, você terá acesso a mais de 20 Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial, além de metodologia exclusiva de aprendizagem acelerada, na qual você voltará com um plano de ações pronto para implantar no seu negócio no Brasil. 
Agora, com uma abordagem ampliada, a Missão Orlando incorpora Estudos de Casos na Prática na NASA e na Universal, além da já consagrada imersão na Disney. Tudo isso contando com acompanhamento integral da especialista em implantação de cultura, experiência do cliente e inovação, Surama Jurdi.

Vivencie os segredos e ferramentas de gestão de empresas referências mundiais e entenda, na prática, como aplicar as melhores estratégias de sucesso no seu negócio.

A TRANSFORMAÇÃO COMEÇA NOS BASTIDORES. ARE YOU READY?

Sinta a vibração da Missão Orlando!

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ESTUDOS DE CASOS NA PRÁTICA

COM VISITAS TÉCNICAS EXCLUSIVAS

Conheça as estratégias utilizadas pelas mais renomadas empresas do mundo

Aprenda como aplicar na sua empresa as estratégias de sucesso utilizadas pelas empresas referências do mundo!
Na Missão Orlando 2025, Surama Jurdi realiza Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em empresas líderes do mercado mundial, apresentando ferramentas e estratégias inéditas para alcançar e sustentar níveis de excelência em inovação, gestão, atendimento, tecnologia, qualidade e serviços.

As marcas mais conceituadas do mundo abrem as portas de suas operações para que nosso grupo faça uma imersão na prática!

conheça as empresas que já fizeram parte da nossa programação

IMERSÃO INÉDITA NA CULTURA DE SERVIÇOS DA DISNEY

•  Saiba como sua cultura de trabalho pode impactar sua organização – ambos positivamente e negativamente

•  Pense em como o processo de seleção pode ser importante para a criação de sua cultura de trabalho desejada

•  Explore o processo de treinamento dos parques da Disney e veja como ele pode ser adaptado para sua organização

•  Entenda como envolver os funcionários por meio da escuta ativa e como o reconhecimento significativo pode influenciar positivamente seus funcionários, clientes e organização como um todo

 

ESPECIAL | EXPERIÊNCIA NO MAGIC KINGDOM 

Vivencie a operação diária no Parque Magic Kingdom e aprenda como a cultura de serviços pode impactar em sua organização.

A REVOLUÇÃO POR TRÁS DO FENÔMENO UNIVERSAL

Na Missão Orlando, uma das experiências mais aguardadas será a visita à Universal, uma marca que passou por uma transformação impressionante e se tornou um fenômeno global no entretenimento.

 

Você terá insights exclusivos sobre o novo parque Epic, uma inovação que promete transformar o turismo em Orlando. Esta visita será uma oportunidade única para entender como a Universal se destaca em um mercado competitivo, criando fãs leais e redefinindo o futuro do entretenimento. 

 

Se busca inspiração em estratégias de transformação e liderança, a visita à Universal será um destaque da nossa missão, oferecendo lições valiosas aplicáveis a qualquer negócio.

O FUTURO ESTÁ ACONTECENDO AGORA

Na Missão Orlando, estamos trazendo uma experiência incomparável com uma visita exclusiva à NASA, o epicentro da inovação e tecnologia espacial. Para os empresários que buscam entender como operar com excelência, eficiência e foco em resultados, a NASA oferece um estudo de caso exemplar. 

 

Essa é uma oportunidade única para aprender sobre gestão de projetos, liderança em ambientes de alta pressão, e como engajar equipes para alcançar objetivos ambiciosos. A experiência na NASA é mais do que uma visita; é uma lição prática sobre como liderar e inovar em qualquer setor.

Lake Nona: a cidade do futuro, a nova “silicon valley” da Flórida

Lake Nona é muito mais do que uma cidade planejada; é um laboratório vivo e um dos principais hubs de inovação e tecnologia do mundo. Reconhecida como uma das dez cidades inteligentes globais, Lake Nona combina infraestrutura de última geração com iniciativas de saúde, educação e bem-estar. 

 

Esse projeto visionário, desenvolvido pela Tavistock, incorpora desde tecnologia 5G até mobilidade autônoma, sendo lar do primeiro “vertiporto” dos Estados Unidos e de um ecossistema de empresas e startups de ponta. Você terá a chance de participar de um estudo de caso exclusivo liderado por Juan Santos, vice-presidente da Tavistock. Elevai apresentar as operações da cidade, destacando como Lake Nona se consolidou como uma referência global em inovação, atraindo empresas renomadas mundialmente. 

 

Além disso, o projeto “Medical City” em Lake Nona é um polo essencial para a pesquisa e o desenvolvimento em saúde, conectando hospitais e instituições de ensino líderes nos Estados Unidos.  

 

Esta visita técnica permitirá que você mergulhe nas práticas inovadoras que posicionaram a cidade entre os principais modelos de desenvolvimento urbano do mundo.

ACELERANDO IDEIAS COM...

Surama e Marcos Cortado

MARCOS BARROS

Estratégias para competir e vencer no mercado de entretenimento

Com uma carreira internacional consolidada , o vice-presidente de Marketing e Vendas da Universal Destinations & Experiences para a América Latina, Marcos Barros, compartilhará sua trajetória e as estratégias que o levaram ao topo de uma das maiores empresas de entretenimento do mundo. 


Marcos irá mostrar como a Universal tem revolucionado o turismo em Orlando, desafiando gigantes do setor e liderando uma nova era com projetos visionários, como o Epic Universe, previsto para 2025. Ele irá abordar como a empresa utiliza marketing agressivo, branding poderoso e experiências imersivas para transformar a forma de fazer turismo e se consolidar como referência mundial. 


Essa palestra promete inspirar os participantes a expandir suas visões e aprender a competir com os maiores. Será uma oportunidade única para entender como estratégias inovadoras e práticas agressivas de marketing podem transformar negócios e criar relevância duradoura em um mercado competitivo.

JUAN SANTOS

Do conceito a realidade: Lake Nona e a criação de uma cidade inteligente

O grupo terá uma oportunidade exclusiva de aprender diretamente com Juan Santos, vice-presidente da Tavistock. Ele é um dos principais nomes por trás do desenvolvimento de Lake Nona, uma das cidades mais inovadoras e inteligentes do mundo. 

 

Juan Santos conduzirá uma palestra imersiva e uma visita técnica pelas operações de destaque em Lake Nona, explorando como essa cidade se tornou um modelo de inovação urbana. O projeto combina tecnologia de ponta, mobilidade autônoma, saúde e bem-estar, criando uma comunidade futurista e colaborativa. Durante o estudo de caso, o grupo terá acesso a insights sobre liderança disruptiva e desenvolvimento tecnológico, vendo de perto como Lake Nona aplica essas práticas em grandes empresas da região. 

 

Essa experiência promete inspirar líderes e empresários a ampliar suas visões, aprendendo como transformar suas operações e criar futuros sustentáveis, baseados nas estratégias de uma cidade do futuro.

WORKSHOP EXCLUSIVO COM SURAMA JURDI

Metodologia inédita inspirada em Harvard Business School

Surama Jurdi, especialista em excelência em serviços e liderança, apresentará um workshop imersivo inspirado nas práticas mais avançadas do mercado global e na metodologia da Harvard Business School. 

 

Com uma abordagem inédita de aprendizagem acelerada, Surama preparou um dia exclusivo de conteúdos estratégicos para preparar o grupo para a vivência dos próximos sete dias de evento. 

 

Este workshop irá mergulhar nos conceitos de excelência em serviços, experiência do cliente, inovação e liderança disruptiva, explorando as melhores práticas aprendidas ao longo de mais de 20 anos em missões internacionais e estudos de caso com as empresas mais inovadoras do mundo. A metodologia é baseada em casos práticos e referências globais de gestão e inovação, permitindo que cada participante compreenda como aplicar esses conceitos em seu próprio negócio para gerar resultados sustentáveis.

 

Surama trará ainda exemplos de estratégias e modelos de operação de empresas que transformaram a forma de criar experiências e gerenciar suas equipes, preparando os participantes para pensar além do óbvio.

Surama Jurdi, especialista em excelência em serviços e liderança, apresentará um workshop imersivo inspirado nas práticas mais avançadas do mercado global e na metodologia da Harvard Business School. 

 

Com uma abordagem inédita de aprendizagem acelerada, Surama preparou um dia exclusivo de conteúdos estratégicos para preparar o grupo para a vivência dos próximos sete dias de evento. 

Este workshop irá mergulhar nos conceitos de excelência em serviços, experiência do cliente, inovação e liderança disruptiva, explorando as melhores práticas aprendidas ao longo de mais de 20 anos em missões internacionais e estudos de caso com as empresas mais inovadoras do mundo. A metodologia é baseada em casos práticos e referências globais de gestão e inovação, permitindo que cada participante compreenda como aplicar esses conceitos em seu próprio negócio para gerar resultados sustentáveis.

 

Surama trará ainda exemplos de estratégias e modelos de operação de empresas que transformaram a forma de criar experiências e gerenciar suas equipes, preparando os participantes para pensar além do óbvio.

CONVIDADA ESPECIAL

Caroline Jurdi

BRANDING E ECOSSISTEMA: CONSTRUINDO UMA MARCA DE VALOR

Além das visitas exclusivas, você terá acesso a uma imersão especial em marketing com Carol Jurdi, fundadora da CJ Hub e ex-head de marketing da Dra Cherie. Carol trará as mais recentes tendências e insights do marketing global, oferecendo estratégias práticas para fortalecer a imagem da sua marca e construir uma base sólida e fiel de clientes.

 

Quer tornar sua marca forte e construir uma comunidade de fãs?

LÍDERES DA UNIVERSAL STUDIOS, LAKE NONA E APPLE CONVIDAM VOCÊ PARA UMA EXPERIÊNCIA IMERSIVA EM SUAS ORGANIZAÇÕES

SURAMA JURDI: IMPACTO GLOBAL E TRANSFORMAÇÃO DE NEGóCIOS

Surama Jurdi é uma referência em excelência em serviços, liderança disruptiva e inovação, com mais de duas décadas de experiência transformando empresas e lideranças ao redor do mundo. Por meio de suas missões internacionais, que já impactaram milhares de executivos e empresários, ela traz um profundo entendimento das melhores práticas de gestão, branding e experiência do cliente, adquiridas em estudos de casos com algumas das maiores empresas globais. 


Com uma metodologia própria inspirada na Harvard Business School e um estilo prático de ensino, Surama acredita na educação empresarial como ferramenta para transformar pessoas e organizações em cases de sucesso. Sua atuação abrange empresas de serviços, varejo e multinacionais, consolidando sua visão estratégica para criar resultados sustentáveis e gerar impacto duradouro. 


Surama é uma força global, conectando conhecimentos adquiridos em destinos como Orlando, Japão, Singapura e Coreia do Sul, e oferecendo soluções inovadoras que moldam o futuro dos negócios. Sua paixão é formar líderes de alta performance e inspirar transformações que ecoam por diferentes setores e mercados.

+ 0 MIL

LÍDERES VIVERAM ESSA EXPERIÊNCIA COM SURAMA JURDI NAS MISSÕES
INTERNACIONAIS

+ 0

missões

internacionais

+ 0 MIL

pessoas
impactadas

+ 0 MIL

empresas
IMPACTADAS

+4.5MIL LÍDERES

Já VIVERAM ESSA EXPERIÊNCIA COM SURAMA JURDI NAS MISSÕES INTERNACIONAIS

CRONOGRAMA

7 dias de transformação

26
ABR

Livre – Sugestão de Checkin

27
ABR

Workshop de abertura com Surama Jurdi

28
ABR

Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial

29
ABR

Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial

30
ABR

Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial

01
MAI

Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial

02
MAI

Estudos de Casos na Prática com Visitas Técnicas Exclusivas em Empresas Líderes do Mercado Mundial

03
MAI

Workshop de encerramento com Surama Jurdi

04
MAI

Livre – Sugestão de Checkout

CUIDAMOS DE TUDO PARA VOCÊ

Mesmo se não souber falar inglês, todo o conteúdo será traduzido simultaneamente, garantindo que você aproveite ao máximo cada momento da Missão Orlando 2025. Nossa equipe estará ao seu lado antes, durante e após o evento, oferecendo todo o suporte necessário para garantir que você tenha uma experiência única e completa. 

 

Você vai receber um plano de ação detalhado para implementar as estratégias de magia e excelência aprendidas durante a missão. Isso significa que você terá as ferramentas necessárias para aplicar essas práticas em seu próprio negócio e obter resultados reais.

 

Você volta ao brasil com um projeto pronto para implantar em seu negócio e conquistar resultados sustentáveis.

SEU INGRESSO PARA O MERCADO GLOBAL

Programa BUSINESS INNOVATION

A Missão Orlando 2025 faz parte da trilha completa de Missões Internacionais, idealizada por Surama Jurdi, para ampliar a visão estratégica das lideranças! Aprenda com as gigantes do mercado internacional e transforme todas as áreas do seu negócio.

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